سياسة الإرجاع
لا يوجد إرجاع للبضائع المستوردة إلا في حالات استثنائية محددة.
١. لا يوجد إرجاع للبضائع المستوردة بشكل اعتيادي
نظرًا لطبيعة العمل القائم على الاستيراد الخاص حسب طلب العميل من موردين خارجيين، لا يوجد نظام إرجاع للبضائع بمجرد شرائها من المورد وشحنها، حتى وإن غيّر العميل رأيه بعد وصول الطلب كما تم طلبه.
⚠️ لا يتم قبول إرجاع البضاعة لمجرد تغيير الرأي بعد وصول الطلب كما تم طلبه.
٢. الحالات الاستثنائية
إذا وصلت بضاعة تالفة بشكل واضح أو مختلفة جوهريًا عن المواصفات المطلوبة، يمكن للعميل التواصل مع الدعم خلال مدة زمنية معقولة مع توفير صور واضحة للمنتج والتغليف فور الاستلام، ليتم دراسة الحالة مع المورد وشركة الشحن.
خلاصة سريعة
أهم ما يميّز هذا القسم
RMuda Official
لا يوجد إرجاع عادي
- •لا يوجد إرجاع للبضائع المستوردة بشكل اعتيادي.
- •الحالات الاستثنائية تحتاج صورًا واضحة وتواصلًا سريعًا.